Teniescu.ro... zilnic, uneori.
Şi Cel.ro greşeşte
Am dat comandat ieri de un laptop HP de la Cel.ro. Mă sună azi dimineaţă tanti care mi-a scris si emailul de mai jos să confirm, întreb daca sigur e ok totul cu laptopul şi cică ” da “. Ok. Între timp m-am dus să scot banii de pe card, să iau telefoanele de la service şi când ajung acasă primesc asta:
Şi răspunsul meu:
Daca mi-l oferiti tot la 2.300 ron atunci il astept. Am doar intrebat clar daca toate datele sunt corecte in legatura cu laptopul, mi s-a spus ca da. Vad ca ori va bateti joc ori nu va pricepeti la ceea ce faceti.
Da da, am greşit acolo, am scris cu dracii-n cap şi foarte repede.
Mai are rost să zic ceva ?
Posturi … e mult zis
-
Centenarul Marii Uniri
Cam în ce directie ne-am dus în ultima sută de ani și cum ne-a prins Centenarul Marii Uniri? Este sau...
-
O siglă nu foarte originală sau imitații de New Balance pe eMag?
Am primit azi un link cu niște produse interesante ale unui brand suspect de pe eMag: De ce e ușor...
-
Poluarea fonică a motocicliștilor are vreo limită?
Filmarea de mai jos este din luna iunie, din Alba Iulia, și surprinde motociliștii de la Bikers Party 2017. Îndrăznesc...
13 comentarii la Şi Cel.ro greşeşte
16/02/2009 la 3:32 pm
Si… iti trimite laptopul?!
16/02/2009 la 3:54 pm
ce dracu’ sa mai trimita ca ii rupe picioarele sefu’. Am comandat altceva de la eMag, sper sa nu ma intepe si ei. :)
16/02/2009 la 3:48 pm
Din păcate, pentru Cel.ro eşti ‘încă unul’ din cei care ar fi potenţialii lor clienţi.
Eşti mulţumit? E Ok, atunci.
Nu eşti mulţumit? Asta e, doar n-o să ne batem capul cu asta. E ceva firesc.
E o atitudine de serviciu clienţi foarte băguboasă şi, cu timpul, îi va costa.
Deja preţul nu mai e un puternic factor diferenţiator între magazinele online.
16/02/2009 la 3:57 pm
eh, treaba lor. Nici nu mai intru in afaceri cu ei si o sa zic la toata lumea sa nu se bage cu ei. Mi se rupe de ei. :)
18/02/2009 la 10:25 am
Iti pot sugera sa te orientezi catre magazine online care pun mult pret pe servicii online de calitate.
Am fost mai mult decat multumit de servciiile celor de la IT Direct. Probleme cu garantia, “pretentii” la achizitie, totul s-a rezolvat frumos.
Ca idee, am lasat de doua PC-uri partial asamblate la ei, si cu timpul cumparam o noua componenta.
Beat that!
De asemenea, cel putin la nivel de marketing, Market Online par sa puna accent pe calitate.
16/02/2009 la 4:38 pm
comanda de pe http://www.Pcgarage.ro de acolo miam luat un calculator full configurat cu monitor mi la adus intro sapt din bucuresti pana in Timisoara ;)
16/02/2009 la 5:28 pm
Nu pot să cred că după o lună de zile tu încă n-ai făcut rost de un laptop…
16/02/2009 la 6:01 pm
Pai bravo. Doar nu vroiai sa iau un Celeron ? Nu iau orice porcarie. Prima oara m-au intepat aia cu Toshiba, acum astia cu HP. Pana la urma imi vine un Asus de la eMag. :D
16/02/2009 la 11:18 pm
esti belea de cand tot cauti laptop:))
pandesti si tu toate ofertele si cand sa`l iei nu`l mai are nimeni:))
17/02/2009 la 12:12 am
Ho, ca am gasit pana la urma ceva. :) Vine maine.
18/02/2009 la 6:24 am
plm eu n-am avut probleme cu ei, pana la urma depinde de norocul fiecaruia.
20/02/2009 la 2:39 pm
Nu este prima data cand cel.ro au probleme cu clientii. Just google it
Pingback: Când 2300 = 3200 şi 2000 = 3600 » Teniescu's blog